Francis Ortiz presenta en Lisboa el proyecto de Sostenibilidad B-Green

Francis Ortiz, CEO de Crea Solutions presentará la primera aplicación de inteligencia de datos y comunicación ambiental con el cliente de Canarias, un proyecto desarrollado por la cadena hotelera canaria GF Hoteles, que acude este miércoles a Lisboa para exponer en la asamblea del proyecto europeo Urban Waste, .

GF Hoteles, única cadena hotelera del Archipiélago invitada a exponer su proyecto este miércoles en la asamblea de Urban Waste en la capital lusa.

La cadena hotelera canaria GF Hoteles, acude este miércoles a Lisboa para exponer en la asamblea del proyecto europeo Urban Waste, la primera aplicación de inteligencia de datos y comunicación ambiental con el cliente desarrollada en Canarias. Denominada Be Green Life, esta aplicación informará al huésped sobre el impacto energético de sus acciones durante su estancia en los hoteles de la empresa. GF Hoteles es la única cadena hotelera elegida en Canarias para presentar su proyecto de innovación sostenible en este foro europeo.

El equipo desplazado hasta la capital de Portugal está liderado por la directora general de la cadena, Victoria López, a quien acompañará el director de Operaciones, Juan Carlos de León. Junto a ellos, Francis Ortiz, asesor técnico del proyecto, expondrá este miércoles, 28 de noviembre, los aspectos innovadores de esta aplicación, con el objetivo de convertirla en una potente herramienta de información y gestión al servicio del cliente. Be Green Lifepretende implicar y premiar al huésped que contribuya a reducir el consumo de la energía que genera en los establecimientos de GF Hoteles.

La tecnología al servicio de la sostenibilidad

La aplicación se encuentra en fase de desarrollo y como objetivo final pretende ubicar a las personas en el centro de las decisiones que toma la cadena en eficiencia energética. Para Victoria López, Be Green Life será “la vanguardia tecnológica que mejor defina nuestro cambio de modelo cultural hacia la sostenibilidad, un cambio que ha venido para quedarse, que no tiene vuelta atrás”.

En esa misma línea, Juan Carlos de León comenta que el desarrollo de esta aplicación “debe reflejar los resultados de ocho años de trabajo traducidos en una cifra contundente en nuestra cadena, la reducción en más de 2.200 toneladas de emisiones de CO2 a la atmósfera”.

Be Green Life fue uno de los proyectos presentados este año al concurso de innovación turística IntraTEAM, iniciativa impulsada por FIT Canarias y Ashotel y financiada por el Cabildo de Tenerife, con la colaboración de Ecoembes y Ecovidrio. Fruto del interés mostrado por GF Hoteles, la iniciativa ha seguido su desarrollo y la cadena confía en tenerla lista próximamente.

Be Green Life está desarrollado sobre la plataforma de código abierto Curie Platform, cuyos primeros distribuidores oficiales son precisamente una empresa del grupo Fedola: GF-Tic. GF-Tic han sido los primeros integradores autorizados de esta plataforma en implementar una solución de Sostenibilidad en el mundo, basándose en estándares abiertos y compatibles con múltiples sistemas, como exigen la norma UNE 178 y sus derivadas, presentadas recientemente por la Unión Europea.

Urban Waste está financiado por la Comisión Europea y cuenta con 27 socios y 70 participantes que buscan soluciones para gestionar los residuos en las ciudades turísticas. La entidad encargada de coordinar los proyectos en Canarias es la Viceconsejería de Medio Ambiente del Gobierno autonómico. Entre los socios canarios que también acuden a la asamblea de Lisboa destacan Ashotel y el Cabildo de Tenerife.

Sobre GF Hoteles

GF Hoteles lo forman en la actualidad 5 establecimientos hoteleros con capacidad de generar un millón de pernoctaciones al año. Cuatro de los cinco hoteles están ubicados en Costa Adeje, en el sur de Tenerife: GF Victoria 5* GL, GF Gran Costa Adeje, GF Isabel y GF Fañabé. La cadena completa su oferta alojativa con el GF Noelia, situado en el centro de Puerto de la Cruz.
La cadena hotelera es propiedad de Grupo Fedola, una corporación familiar de capital 100 % canario. En sus 60 años de vida, el Grupo Fedola, presidido por Fernando López, ha construido un tejido empresarial formado por más 1.200 empleados y 21 marcas que reflejan la firme apuesta por la diversidad en la actividad productiva en las islas.

Sobre Francis Ortiz y Crea Solutions

Es Comunicador, Experto en Turismo y Smart Destinations, con una importante faceta de Emprendedor y Divulgador tecnológico, Francis es Director de Crea Solutions. También es Fundador de UBIKUA Smart Everything, Director de Proyectos en Eurodat Sistemas y Chief Innovation Officer en itop MC.

Francis es consultor sobre Realidad Aumentada, Geolocalización, IoT, Smart Cities & Smart Destinations. Especialista en Destinos Inteligentes y asesor Tecnológico para distintas organizaciones e instituciones, entre las que podemos destacar al Ayuntamiento de Adeje, Ayuntamiento de Puerto de la Cruz, Comunitat Valenciana, HiM Capital, Turismo de Tenerife y GF Hoteles.

Sobre Curie Platform

Curie es una solución online All-in-one que ayuda a las empresas e instituciones a gestionar sus relaciones con los clientes. A diferencia de otras soluciones:
Utiliza las últimas técnicas de analítica avanzada
Esta diseñada según las nuevas formas de relacionarse con los clientes en la era digital, la complejidad de sus comportamientos y las experiencias demandadas
Permite cumplir con diversas normas internacionales: ISO 9001 (calidad), ISO 14001 (ambiente), ISO 10004 (satisfacción del cliente) o UNE 178501 (destinos turísticos inteligentes)

Más información:

Francis Ortiz

Crea Solutions

www.creasolutions.es

info@creasolutions.es

+34 615 684 195

Smart Hotel, inteligencia de cliente para el hotel del futuro

Hace tiempo que sabemos de la necesidad de cualquier empresa de conocer mejor a sus clientes. A pesar del avance de la tecnología, los hoteles y destinos no han encontrado aún una solución integral para descubrir, analizar y optimizar el denominado customer journey o trayecto de sus clientes desde el momento de la inspiración para viajar, la búsqueda de destino, la reserva del viaje y el alojamiento, su experiencia durante la estancia y su nivel de satisfacción y prescripción al regresar a su origen.

Las soluciones disponibles son de diferentes proveedores y tipos, como reputación online, mantenimiento de redes sociales, newsletter, análisis de la competencia, gestión de tareas, apps de destino, mantenimiento y pisos, apps de fidelización y un largo etcétera. Para ello se crea una multitud de cuentas de acceso y pantallas a las que acudir para controlar cada uno de los procesos o visualizar cada uno de sus múltiples cuadros de mando, sin contar las cuotas mensuales de cada una de ellas y los interminables silos de información que generan.

Os cuento esto porque en los últimos meses en CREA Solutions hemos estado trabajando en un innovador proyecto con  Itop MC, una empresa tecnológica canaria con la que colaboramos desde hace años; juntos hemos sacado adelante múltiples proyectos tecnológicos relacionados con el turismo: desde webs, ERP, CRM, apps de mantenimiento, de juegos infantiles y fidelización en hoteles, de Realidad Aumentada para cultura, turismo y entretenimiento, de geolocalización y gamificación… trabajos que han aportado a empresas e instituciones mejoras en comunicación, gestión interna o experiencia de cliente.

A este nuevo proyecto innovador lo llamamos Smart Hotel, y para ponerlo en marcha debíamos confirmar si nuestra intuición sobre las necesidades del sector eran correctas. Sabíamos que la suma de nuestra experiencia, con más de 40 años en conjunto trabajando en turismo no era suficiente, así que recurrimos a nuestros partners del sector: Ashotel, FIT Canarias y empresarios hoteleros, con los que hemos ido manteniendo entrevistas personales. Hemos hablado con propietarios, directores, directores comerciales y de marketing, directores técnicos y gobernantas… y hemos analizado las soluciones existentes en el sector y confirmado los requerimientos.

Tras varios meses de trabajo tenemos ya en marcha soluciones de gestión de las relaciones del cliente, proyectos de sostenibilidad y eficiencia energética, control de calidad. El siguiente paso es implementar la fidelización y análisis del sentimiento, un sistema que nos permitirá concentrar todo el conocimiento del cliente, analizar sus necesidades, comunicarnos con ellos y ellas de forma eficiente y multicanal, aprovechando todas las tecnologías disponibles, desde el Big Data, APIS, Inteligencia Artificial, Machine Learning… que, utilizadas de forma adecuada, ayuden a nuestro sector a crear una experiencia de cliente que realmente lleve a los establecimientos hoteleros y al destino al siguiente nivel.

Smart Hotel Labs y el Hotel del Futuro

Un espacio para la co-creación en la mejora del sector hotelero se presenta en Canarias

El día 29 de octubre de 2018 se presenta en Fit Canarias  Factoría de Innovación Turística el Laboratorio de Software para Hoteles Inteligentes, “Smart Hotel Labs”. Con esta iniciativa, FIT Canarias pretende explorar las necesidades reales del hotel actual y validar las tecnologías que pueden aportar soluciones y mejoras a dichas necesidades.

Esta iniciativa surge de la colaboración contínua de la Factoría con la empresa Crea Solutions y la nueva incorporación a la red de colaboradores de la Factoría de Innovación de la empresa tecnológica canaria Itop, especializada en soluciones de Gestión e Inteligencia de Negocio.

El Primer Smart Hotel Lab tendrá lugar el próximo 29 de Octubre en las instalaciones de FIT Canarias, Centro de Desarrollo Turístico Costa Adeje.

En este evento introductorio se dará a conocer la iniciativa, el proyecto y los diferentes campos de investigación sobre los que se trabajará en los próximos meses. Se presentará por primera vez la Plataforma de Inteligencia de Cliente de itop Curie Platform, sobre la que se está construyendo el proyecto Smart Hotel.

Smart Hotel by Curie Platform - Una SaaS de itop MC
Durante el eventose presentará uno de los primeros proyectos surgidos de esta iniciativa, el B-Green Live, una solución de Sostenibilidad y Eficiencia energética de GF-Hoteles, del grupo Fedola.

Animamos a participar a todo el sector en esta iniciativa, que busca dar soluciones efectivas y económicamente accesibles que permitan a Canarias situarse a la cabeza de la implantación de tecnologías Inteligentes, que defina el que será el modelo del Hotel del Futuro.

Invitamos a Responsables de IT, Directores de Hotel, Directores de Marketing, Comercial y Ventas y básicamente, a todos los responsables de departamento de cualquier hotel o cadena a participar en este interesante e innovador proyecto.

Fecha: 29 de octubre 2018
Hora: 10 a 12 de la mañana

Curso: Oportunidades de empleo aplicando la tecnología

Uno de los cursos, en este caso, ponencias de divulgación tevnológica que realmente me motivan, tanto en el proceso de definición y redacción como durante su ejecución es el que implica la concienciación a los asistentes sobre su propia responsabilidad frente al constante cambio de nuestra sociedad digital. Este es el contenido del curso/ponencia/intervención que propongo para introducir a pequeñas empresas y autónomos en la 4a revolución industrial/cultural/tecnológica que se nos viene encima.

BLOQUE 1: 

Transformación digital en las Pymes y Autónomos: Cómo combatir la resistencia al cambio mediante la colaboración inter-miniempresas.

BLOQUE 2: 

Destinos Turísticos Inteligentes y Smart Cities: Una Oportunidad única para pequeñas empresas creativas y digitales.

BLOQUE 3: 

Las tecnologías disruptivas como palanca de cambio generacional: De las rueditas de la bici a unas gafas de realidad virtual.

BLOQUE 4: 

El ciudadano Inteligente en la futura Smart City: No somos más inteligentes porque se le pongan etiquetas de “smart” a cubos de basura.

BLOQUE 5: 

La economía circular: Darle vueltas a quién baja la basura en casa,  aunque la bajemos separada no implica que seamos más verdes.

Espero que te motiven estos cursos y ponencias, no dejes de preparar tu pregunta al final de cada bloque, sin preguntas ni dudas generadas, mis cursos no son... NADA.

El hotel del Futuro según UBIKUA

Los hoteles deben enfocarse en la inspiración, la personalización y las experiencias locales. Estas características se han vuelto extremadamente importantes para el viajero clásico pero especialmente para el Milennial. Se predice que los hoteles pondrán más énfasis en los sabores locales, el arte regional y las marcas. Los hoteleros comienzan a darse cuenta de que esto ofrece una experiencia más genuina y memorable para sus huéspedes.

Los días de un lobby formal han llegado a su fin. Los hoteles para 2030 habrán cambiado radicalmente sus espacios públicos, adoptando el concepto de una sala de estar. Es decir, los lobbies se convertirán cada vez más en espacios multiusos con bares, restaurantes, salas de tecnología y centros de negocios. Los dispositivos personales pueden transmitir contenido, lo que permite a los huéspedes trabajar o socializar en cualquier lugar del hotel. Todo lo que necesitan es una Wi-Fi potente y un buen ancho de banda.

Además, los hoteles integrarán materiales y elementos más naturales en sus diseños. Además de tratar de reducir su huella de carbono, los hoteles comenzarán a utilizar más líneas orgánicas, así como materiales naturales, colores y texturas, para darle al hotel un ambiente más natural. En consecuencia, los límites entre interiores y exteriores se difuminarán, para ser todos un solo entorno integrado en el paisaje.

No se ofrecerá sólo alojamiento, que pasará a ser un elemento quasi adicional al resto de los servicios que los nuevos emprendimientos alojativos ofrecerán a sus clientes. Las experiencias basadas en cada perfil de usuario y personalizadas al más mínimo detalle marcarán realmente la diferencia entre elegir un destino u otro, un hotel u otro, un entorno u otro.

Contacta con UBIKUA
CEO Francis Ortiz | Crea Solutions
Barranco del Inglés 22 - 19 - 38670 - Adeje - Santa Cruz de Tenerife - SPAIN
Tlf.: +34 615 684 195
 francis@creasolutions.es
Skype: francis.ortiz.ocana

Unidos por la gamificación y la geolocalización

Play & Go y Crea Solutions cierran un acuerdo para la Distribución conjunta de Sus productos en Canarias, Península y Baleares

Nota de Prensa Crea Solutions | Play & Go

Canarias - Valencia, 13/05/2018

Hoy en día el mercado ha cambiado y exige una adaptación continua, así como establecer redes de colaboración que complementen las especialidades de cada empresa y/o profesional. El objetivo es siempre obtener la máxima satisfacción del cliente y, para ello, es necesario conocerlo y acompañarlo en su proceso de transformación digital.

Play&go experience es una startup valenciana que pertenece al 5o programa Lanzadera y que ayuda a la transformación digital de las organizaciones, mejorando la experiencia del visitante a través de la gamificación, la geolocalización y la realidad aumentada.

Crea Solutions es una empresa de consultoría integral tecnológica, ubicada en las Islas Canarias, especializada en servicios de Realidad Virtual, Aumentada y Mixta, Geolocalización, Producciones Audiovisuales, formación y soluciones de comunicación digital, representada por el profesional Francis Ortiz, uno de los mayores expertos en España en tecnología geoespacial.

Ambas empresas tienen en común el uso de la tecnología y la innovación como motor de desarrollo, especializados en el ámbito del turismo y con un componente básico en torno a la geolocalización de destinos, recursos, empresas y rutas. Por ello han decidido suscribir un acuerdo de colaboración en el que ambos ofrecerán un valor añadido a sus clientes: Crea Solutions representará a Play&go experience en las islas y, a su vez, ésta contará con los servicios de generación de contenido audiovisual y 360º de Crea Solutions en la península.

Ambas organizaciones seguimos enfocadas en mejorar nuestros servicios basados en la geolocalización, ya que ponemos a nuestros clientes en el centro del mapa y de todas las acciones que desarrollamos para, a partir de sus necesidades, mejorar sus posibilidades de ofrecer valor en un entorno competitivo y cada vez más social, local y móvil.

Prepárate para el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) con GSuite

Comunicado importante:

12/05/2018

Estimados clientes, colaboradores y Partners de Servicios de Google Suite gestionados por Crea Solutions y Eurodat Sistemas.

Hace un tiempo te informamos de la publicación de la versión 2.0 de la Adenda sobre el Tratamiento de Datos ("DPA 2.0") de G Suite en anticipación de la entrada en vigor del nuevo Reglamento General de Protección de Datos (el "RGPD") de la UE que se producirá en varias semanas, concretamente el 25 de mayo del 2018.

El RGPD probablemente exige la inclusión de ciertos términos sobre el tratamiento de datos en tu contrato con Google. Si no aceptas la DPA 2.0, tu contrato podría no incluir dichos términos, y podrías correr el riesgo de incumplir el RGPD. Desde Crea Solutions Recomendamos que actúes rápido y aceptes la DPA 2.0 en nombre de tu organización o que busques asesoramiento jurídico. Puedes aceptar la DPA 2.0 desde la consola de administración siguiendo las instrucciones disponibles en este enlace.

Si no eres la persona responsable de revisar la DPA 2.0 en tu organización, por favor reenvíala junto con esta notificación a la persona o al equipo que corresponda (por ejemplo, al equipo jurídico o al de cumplimiento). Desde Crea Solutions y Eurodat Sistemas podemos ayudarte a realizar estas gestiones, si tienes dudas, contacta con webmaster@eurodatsistemas.com

Para obtener más información sobre Google Cloud y el RGPD, visita nuestro sitio web sobre Google Cloud y el RGPD. Si tienes alguna pregunta, inicia sesión en la consola de administración para ponerte en contacto con el Equipo de Protección de Datos de Google Cloud.

Atentamente,

El Equipo de Crea Solutions | Eurodat Sistemas

Portfolio Crea Solutions 2018

Presentamos nuestro nuevo Portfolio de proyectos y trabajos realizados durante los últimos años.
Desde que en 2016 incorporamos el departamento de audiovisuales, hemos realizado ya más de 50 trabajos en video para nuestros clientes corporativos e institucionales.

Nuestra especialidad, la fotografía y el Vídeo 360 también han sido protagonistas durante estos dos últimos años, en los que por fin hemos visto como estas nuevas tecnologías se han afianzado y muchas empresas apuestan por la Realidad Virtual como la nueva forma de mostrar sus espacios y productos a sus potenciales clientes.

Entra en nuestro portafolio y disfruta de nuestros trabajos, no dejes de contactar si deseas saber cuánto puede costar un trabajo similar para tí. Disponemos de todos los perfiles y equipos para satisfacer tus necesidades, desde producciones básicas con un operador y director de fotografía hasta una producción completa con cámaras profesionales, iluminación espectacular, modelos profesionales y maquilladoras, música a medida, dobladores y locutores, extras y todo tipo de sistemas de apoyo para grabaciones del más alto nivel para Televisión o Multimedia.

Visita nuestro portafolio y sus secciones: http://portfolio.creasolutions.es

STREET VIEW | AUDIOVISUALES | FOTOGRAFÍA | REALIDAD VIRTUAL

Crea Solutions adquiere Nuevos equipos 360 3D para Realidad Virtual

Recientemente hemos realizado las primeras producciones 360 3D en Canarias para nuestros clientes institucionales y empresariales con las nuevas cámaras profesionales 8K 3D de Insta.

Con estos nuevos sistemas INSTA 360 Pro 8K, Crea Solutions ofrece a sus clientes fotografías en 3D y 360°. Transmisión (Streaming) en directo en plataformas com o Facebook o Youtube o para su publicación en Facebook, Google Street View, Webs Interactivas o Pantallas Táctiles. La cámara se puede conectar vía Wi-Fi o vía un cable Ethernet o controlar con una app simultáneamente. La cámara dispara en hasta 8K y 100fps,. El INSTA 360 Pro 8K presenta estabilización de imagen interna, así incluso aunque haya movimiento, las grabaciones son perfectamente estabilizadas. 

Características del INSTA 360 Pro 8K

• 360 3D Retransmisión en Directo & Producción de Vídeo
• Estabilización de vídeo a tiempo real
• Batería 5000mAh reemplazable
• Conexión de red Cable o Wi-Fi
• Almacenamiento en tarjeta SD o a través de un medio de almacenamiento externo USB3.0
• Graba audio usando cuatro micrófonos o micrófono externo
• INSTA 360 Pro software operativo para Windows / Mac / iPad
• INSTA 360 Pro 8K graba a tiempo real en 3D y 360 ° para retransmitirlo en directo o como un vídeo normal. La estabilización de imagen interna hace que la cámara sea un sistema inalámbrico que puede retransmitir en internet vía Wi-Fi.

Consultanos precios de Producción por Horas o Jornadas y precios de Alquiler de Equipo completo.

Ofrecemos servicios de Grabación, Grabación y Postproducción y Edición avanzada con efectos de todo tipo.

Desarrollamos apps de Realidad Virtual 2D y 3D para instituciones, empresas y eventos.

Francis Ortiz Chief Innovation Officer en Itop MC

Francis Ortiz se incorpora a Itop MC como Director de Innovación

Crea Solutions - Itop MC
11 de Febrero de 2018

Con el cargo de Chief Innovation Officer, Francis Ortiz dirigirá el desarrollo de Producto y puesta en marcha de Curie Platform de Itop MC, una Plataforma como Servicio (PaaS) dirigida a la gestión integrada de verticales como Turismo, Destinos Inteligentes, Hoteles Inteligentes o Ciudades Inteligentes. Con esta incorporación Itop MC amplifica sus capacidades en Transformación Digital, Turismo, Smart Cities, IoT y Smart Destinations, optimizando la estrategia y servicios a sus clientes mediante el uso de la innovación abierta en sus procesos.

Francis afirma estar “muy ilusionado por formar parte del equipo Itop MC por la importancia y detalle que le dan a la innovación en todos sus procesos”. Además, señala que “el tamaño de la empresa lo hace un lugar idóneo para fomentar y buscar esa innovación que considero tan importante hoy en dia”. Francis comenta que, a la hora de tomar su decisión, fue clave “el exitoso recorrido que han tenido en la empresa en tan poco tiempo y la excelente relación de amistad tejida durante años con sus socios, Miguel Fernandez y Francisco Ariza”.

Además de reafirmar su fortaleza como referente en Soluciones ERP y CRM como SAP o su propios productos X4, Itop MC sigue en constante reinvención y crea Smart Hotel, el vertical para Establecimientos turísticos basado en la nueva Curie Platform.

En este movimiento de la compañía se sitúa la incorporación de Francis Ortiz como director de Innovación. Francis es CEO de Crea Solutions y Fundador de UBIKUA, ha sido Director de Proyectos en empresas como la finlandesa Eliademy, la estadounidense Spark Kompass, las españolas Guideo y Eurodat o la rusa EasyonPAD, trabajando en la creación de producto, relaciones institucionales, estrategia corporativa, la creación de redes de colaboración y  el estudio de tendencias.

“La estructura de la compañía se acercará a organizaciones flexibles y dinámicas como  la Start Up pero con una gran capacidad de respuesta y calidad de servicio al cliente:  la combinación entre la innovación y la experiencia, el conocimiento sólido y el inconformismo creativo”, explica Ortiz.

“Si de algo podemos estar orgullosos en Itop MC es del talento que tenemos. Francis viene a ayudarnos precisamente a gestionarlo, a impulsarlo y a hacer de la compañía un lugar de referencia para el talento internacional”, detalla Miguel Fernández, CEO de Itop MC.

Itop MC creará un espacio de incubación de proyectos Smart que será dirigido por Francis Ortiz.


Sobre Francis Ortiz
www.francisortiz.com

Sobre Itop MC
www.itop.es

Sobre Curie Platform
www.curieplatform.com