Software de Gestión para negocios inteligentes

Os presento un interesante post remitido por nuestro nuevo colaborador, Paco Martinez,  especialista en nuevas tecnologías (ERP y cloud computing) y aficionado al marketing (diseño, branding..). Su pasión: "transmitir mis conocimientos a través de Internet"

Requisitos para el éxito en la implantación y amortización de un software de gestión

El mercado internacional prima sobre todo la competitividad y la flexibilidad en las empresas para mantenerlas a flote. Sin competitividad, no existe la posibilidad de éxito. Por eso, las compañías son conscientes de la necesidad de innovar constantemente tanto en los procesos de gestión interna del día a día, como en la tecnología más puntera que ayude a aumentar la productividad. La implantación de herramientas de gestión empresarial y de software de gestión especializado, como el ERP o el CRM, se han convertido en el principal recurso de las empresas para afrontar esta nueva realidad. Pero este tipo de software de gestión no asegura el éxito por sí solo. Necesita estar acompañado de una buena dirección de proyecto (Project management), de unos factores vinculados con el diseño y planificación de la implantación, de una metodología adecuada (Sure Step) y, por último, de unos profesionales competentes.

El Project management

El momento en que una compañía decide tomar la decisión de implantar un software de gestión para optimizar sus procesos internos, debe ser muy consciente de que el proyecto será complejo y necesitará asesoramiento técnico. Es lo que se conoce como Project management. O lo que es lo mismo, un contrato de consultoría y asistencia formalizada con el proveedor o con un consultor especializado de soluciones ERP y CRM. Este consultor deberá asesorar, planificar y ejecutar de la manera más sencilla y efectiva posible todo el proceso.

Algunas de las habilidades que un Project manager debe poseer para llevar a cabo todo el proceso son las siguientes:

• Experiencia en la gestión y optimización de proyectos
• Capacidad de liderazgo y de gestión de equipos
• Habilidades comunicativas para hacer llegar a todos los niveles las necesidades técnicas del sistema de gestión empresarial
• Conocimientos de metodologías de implantación agile, como por ejemplo Sure Step, la más recomendada para Microsoft Dynamics NAV

6 factores críticos para el éxito de un software de gestión

Algunos de los aspectos que se citan a continuación son imprescindibles a la hora de maximizar las posibilidades de éxito en la implantación de un programa de gestión empresarial ERP o CRM en el seno de una compañía. Es importante, por lo tanto, introducirlos en la estrategia de implementación desde el inicio. De no hacerlo, se corre el riesgo de de alargar los plazos, lo que siempre conlleva costes adicionales imprevistos, roces entre el equipo, una disminución de confianza en el proceso y en el Project manager y por supuesto, una pérdida de visión respecto a los objetivos a cumplir.

Los 6 factores críticos son los siguientes:

1. Justificación: la decisión de implantar un software de gestión ERP o CRM en una empresa debe estar bien meditada y justificada, ya que su realización conlleva tiempo y dinero
2. Gobernabilidad: las fases de las que se compone la instalación de un software son siempre la evaluación, la ejecución y la operación. En todas ellas, debe haber una supervisión por parte de los responsables de la compañía para no perder el objetivo real propuesto en el planteamiento de la estrategia.
3. Especificaciones funcionales: las funciones que deberá realizar el ERP o el CRM tras su implantación deben de estar debidamente especificadas con un nivel de detalle alto, para administrar todos los datos y procesos del sistema administrado.
4. Especificaciones técnicas: se debe establecer una arquitectura ERP y CRM adecuada, así como una infraestructura que ayude a gestionar el equipamiento y planificar todo el proceso.
5. Metodología: llevar a cabo la implantación mediante una metodología adecuada, como Sure Step para Microsoft, es otro de los requisitos para no alargar plazos ni obtener escollos durante el proceso. Realizar una fase de documentación y análisis, de pruebas, de ciclos de QA y un acompañamiento son factores clave.
6. Gestión del cambio: las personas son las destinatarias de un software de gestión de este tipo y, por lo tanto, su adaptación y formación es básica para obtener un resultado óptimo en el proceso de implementación. Según algunos estudios, la resistencia al cambio por parte del personal puede suponer el 50% de posibilidades de fracaso en la implantación del software.

Profesionales involucrados con el software de gestión CRM

Como se ha mencionado anteriormente, son los profesionales los destinatarios del software de gestión, tanto ERP como CRM. Son ellos los encargados de hacer funcionar el programa de gestión y de amortizar su inversión. Por eso, es importante que las compañías cuenten con personal adecuado para desarrollar toda la estrategia necesaria para la consecución de objetivos. Para un CRM, por ejemplo, será necesario contar con:

• Un Online marketing manager: parte de sus responsabilidades estarán relacionadas con la gestión y optimización del CRM. Realización de microsites y de campañas de productos en coordinación con el software de gestión CRM y el equipo encargado de su supervisión.
• Un web master: que se encargará, entre otras muchas funciones, de desarrollar los programas CRM, de emailing y de newsletter.
• CRM & eMailMkt manager: entre otros muchos aspectos, este profesional deberá ser el encargado de definir e implantar el CRM y definir la estrategia de venta en todos los canales.

Este es, por lo tanto, el esquema principal para asegurar el éxito en la implantación de un software de gestión como el CRM.

Samsung VR entrará definitivamente en las salas de estar

El gigante Samsung y Oculus VR de Facebook  lanzarán en noviembre el primer casco de realidad virtual fabricado en masa para los consumidores. El visor, llamado el VR Gear, tendrá un precio de 99 $ y funcionará con dispositivos móviles, incluyendo la línea de teléfonos Samsung de este año, como sus recién estrenados modelos Note 5 y Galaxy S6.

"Con la Realidad Virtual (VR) móvil, sólo es necesario tener un buen juego móvil instalado en un teléfono inteligente", dijo el CEO de Oculus Brendan Iribe, quien habló en la conferencia de desarrolladores de la compañía en Holliwood hace unos días.

El lanzamiento marca un punto de inflexión para la naciente industria de la VR. El visor, será la primera prueba de si los consumidores preparados ya para agregar un nuevo dispositivo a sus salas de estar, ya repletas de gadgets. Algunos expertos ven un futuro prometedor, con previsiones de hasta 30 millones de unidades al año del envío de 2020. Otros advierten esas cifras pueden ser demasiado optimistas.

Sin embargo, el potencial de la VR, que coloca a los usuarios en un mundo generado por ordenador, ha atraído a muchas de las mayores compañías de la industria tecnológica. El CEO de Facebook, Mark Zuckerberg, dijo que la VR podría potencialmente tener tanto impacto en la forma en que vivimos y el trabajo como lo tuvieron los teléfonos inteligentes y las tabletas. Facebook compró Oculus año pasado por 2 mil millones de Dólares.

Crea Solutions concluye la primera fase del Proyecto Parque Nacional del Teide Virtual: la Cima del Volcán Teide

Crea Solutions Agosto 2015

El equipo de fotógrafos certificados de Google , Francis Ortiz, José Castellano y Miguel Rodríguez llevaron a cabo durante los meses de Junio y Julio un exhaustivo trabajo de captura de imágenes panorámicas del volcán El Teide, desde su cráter, situado a 3708 metros de altitud hasta el refugio de montaña ubicado a 3543 metros, la siguiente fase comprende la ruta desde este regugio hasta el de Altavista, situado a 2344 metros de alitud en la falda Este de esta montaña de origen volcánico, la más alta de España y el tercer volcán por altitud en el Mundo, precedido sólo por el Mauna Kea y el Mauna Loa, en Hawai.

Pulsa sobre la imagen para acceder a la visita virtual

El desarrollo de este proyecto, auspiciado por el Cabildo de Tenerife y Turismo de Tenerife, con la colaboración de la Factoría de Innovación Turística de Canarias, ha sido desarrollado por la empresa Crea Solutions. Para este proyecto, Crea Solutions ha contado con la colaboración de los fotógrafos certificados de Google José Castellano y Miguel Rodríguez, de Enfoque3 y Boken Fotografía respectivamente. Estas empresas participaron también en el proyecto de Crea Solutions y Ashotel "Gehotel El Hierro" en el que se virtualizaron 237 negocios de la Isla con el auspicio de Promotur, Gobierno de Canarias y el Cabildo de  El Hierro.

La edición y postproducción, así como el desarrollo de los dos recorridos virtuales publicados en Google hasta ahora corrió de la mano de Francis Ortiz, director también del proyecto, estos dos recorridos son el realizado ya en 2012, que comprende el teleférico del Teide hasta el Cráter Pico Viejo, y el segundo el recientemente concluído en Julio de 2015, que cuando se publiquen sus fases 2 y 3 cubrirá todo el sendero de montaña desde el Refugio de Altavista hasta el mismo Cráter del Teide. 

Se han realizado un total de 225 imágenes esféricas enlazadas entre sí, cubriendo una distancia total de 7,32 Kilómetros, y se han desarrollado dos visitas virtuales, una programada a medida, alojada en los servidores de Turismo de Tenerife, y otra en Google Maps Views, que está alojada en Google Maps, a disposición de usuarios de todo el mundo.

Nuestro agradecimiento a:

Francis Ortiz
Especialista en Geolocalización y Realidad Virtual y Aumentada, ha publicado más de 2000 recorridos virtuales para Google Street View, y fué Ganador del Premio Google Photographer of the Year en 2012.

Más Información:
Crea Solutions
Francis Ortiz Creative Art & Design Studio
francis@francisortiz.com
+34 615 684 195

Virtual Reality Imaging limitations and how to choose yours

Francis Ortiz Crea Solutions 03/03/2015

Any virtual reality project requirements are subject to change according to the needs of the customer, if you are interested in developing a successful 360 or virtual reality project, you must always keep in mind both cutting edge technology available and the customer’s expectations.

The trick is to use the right image, the right equipment and specifications according to customer budget, final user and overall experience based on specifications such as if the project will be used on or off line, the expected power of the average user device, various operating systems to be aimed to and screen resolutions to name a few.

What you see is not the whole picture:

Usually, when you hear about a 4K 360 image you normally think about a 4K high resolution image similar to that you see on your television or high end computer screen, but in reality, even though the size of the actual image taken for a 4K 360 image is indeed 4000 x 2000 pixels, the area you see is often less than 25% of that original image, so, an usual misconception when using 360 imaging is that of “it looks less quality” when in reality the quality of the images is just as good or greater than any other you usually see, but THE AREA OF VISION is a quarter or less than those.

Image types and characteristics:

Virtual Reality 360 monoscopic Photographic imagery:

There are many different terms that are used to refer to this type of photography. Most commonly it is referred to as 360 photography but it is also referred to as 360 VR photography, 360 panoramic photography, 360 spherical photography, and photosphere.

360 photography is the art of capturing the entire 360 degrees of a scene. This allows the viewer to explore the image by either scrolling/swiping across the screen or by using a VR headset.

These 360 images are captured using specialist equipment and then produced using specialist software. The result is a photograph that creates a sense of immersion and places the viewer at the heart of the experience.

360 VR photography has many uses and is perfect for showcasing properties, events, and hotels, allowing the user to explore every room in detail.

It is even possible to produce computer generated 360 images. These work in exactly the same way and being photo-realistic, they look completely real.

The difference between types of 360 content and its quality is defined by the equipment used to capture or generate the images and the final placement of the content, such as mobile, computer screen, VR goggles or tactile surfaces.

Automatic multi lens 360 camera:

Most work by using multiple camera modules – usually two wide-angle lenses back-to-back – to capture footage which can then be digit

ally combined into a fully spherical video or, more usefully, into a standard two-dimensional video weaved together from frames that you've chosen after the fact.

The best 360 automatic all in one cameras include features like automatic stitching (which saves you the hassle of manually aligning multiple captures), image stabilization, live-streaming and resolution, which in some cases goes up to 8K. It’s worth remembering, though, that even a relatively high resolution won’t necessarily result in detailed images: because pixels are stretched over a 360-degree frame, the small part you’re viewing might well be usually much less than Full HD.


Hand made multi lens 360 camera standard no fisheye autostitched

To create a 360 photo, the photographer takes multiple photos in a complete circle, with the camera on a tripod, from a stationary position. The multiple images are then stitched together using an extremely specialised photo stitching software and then images are converted into an interactive virtual tour which allows the viewer to look anywhere they want in the scene.



Hand stitched multiple shot with 360 panos using mirrorless o reflex fisheye camera

There is no quality equal to a 360 photo taken with a multi exposure reflex or mirrorless camera with a good or decent 8 mm fisheye lens, the results are just unbelievable, but also the work and time consuming effort has to be considered into the equation. Here are some examples of 360 pictures taken with different cameras for you to compare:

360 cameras:

– Ricoh Theta V (5376 x 2688)

– GoPro Fusion (5760 x 2880)

– Insta360 One (6912 x 3456)

– Xiaomi Mijia Mi Sphere (6912 x 3456)

– Insta360 Pro (7680 x 3840 / 7680 x 7680)

– Panono (16384 x 8192)


DSLRs / ILCs:

– Sony a6000 – one of the most popular mirrorless cameras with APS-C sensors.

– Meike 6.5 f/2 (circular fisheye, $150 available in several mounts)

– Samyang / Rokinon / Bower 8mm f/2.8 II (full frame fisheye, $299 available in several mounts)

Samsung NX500 – according to DXO, it has the highest quality sensor for mirrorless APS-C cameras.

– Lensbaby 5.8mm f/3.5 (circular fisheye, $300 for several mounts)

– Samsung NX 10mm fisheye (full frame fisheye, $360 for Samsung NX)

Other Interesting types and qualities of 360 content:

• Automatic 360 HDR multi exposure shot
• HDR 360 handmade 360 multi exposure shot with reflex camera
• Ultra High resolution multi reflex camera 360 custom shot
• Cinema Production 360 Automatic Camera Ultra High definition

VR 360 3D Photographic imagery:

• Automatic multi lens 360 3D camera
• Automatic 360 HDR 3D multi exposure shot
• Cinema Production 360 3D Automatic Camera Ultra High definition
• Cinema Production 360 Automatic Camera Ultra High definition

VR 360 Monoscopic CG generated

• Maya - Autodesk - CAD 3D Rendering
• VR 360 3D CG generated imagery
• Maya - Autodesk - CAD 3D Rendering

VR 360 3D CG generated imagery

• Maya - Autodesk - CAD 3D HDR Rendering
• Unreal Engine - Blender high resolution CG 3D composite rendering HDR

Most common resolutions of 360 imagery

4K
5.7K
8K
12K
20K
24K
36K

For scale, this graphic should give you a rough idea of how different in sizes are the various types of 360 content you can create:

Turistas siempre conectados (I)

Turistas siempre conectados (I)

En la actualidad hay diferentes técnicas y tecnologías disponibles para la efectiva dinamización y fidelización de hoteles y destinos inteligentes. Las acepciones Smart Hotel o Smart Destination engloban soluciones enfocadas a mejorar el producto turístico y la experiencia de los visitantes. Los principales actores que deben participar en estos proyectos Smart son, indudablemente, el turista, los responsables institucionales, los ciudadanos y las empresas locales.

Estos grupos son los grandes beneficiarios de la puesta en marcha de estas acciones, tanto en reconocimiento como en generación de puestos de trabajo, en calidad de vida y formación, así como en rendimiento empresarial. La promoción y dinamización cultural y patrimonial y la fidelización turística para destinos inteligentes tiene como fin promover en origen y en destino el conocimiento y el acceso de los visitantes a bienes intangibles del destino como la cultura local, las tradiciones y eventos, la información sobre gastronomía y medio ambiente, o el patrimonio natural, arquitectónico y artístico.

En origen, el uso de técnicas y tecnologías es básico. Desde la difusión en webs y redes sociales, las visitas virtuales inmersivas, las encuestas, la geolocalización y los mapas, hasta los congresos, convenciones y acciones promocionales.

Las Apps de destino y del hotel también son fundamentales. Se puede contar con mapas, servicios, guías, audioguías, rutas, webs responsivas, sensorización con beacons, marketing de proximidad, transporte asequible y útil, recomendaciones prácticas, agendas de eventos, mensajes personalizados y segmentados, etc. 

Cómo vencer los obstáculos 

Hoy en día muchos hoteles siguen cobrando por wifi o, en el mejor de los casos, es abierta sólo en algunas zonas. Por eso, si el cliente no está conectado fuera del establecimiento hotelero no sabemos qué le gusta, a dónde va, ni cuándo ni por qué. Pasan 11 millones de visitantes por nuestro territorio y no sabemos qué han hecho, y lo peor de todo, ni siquiera les hemos animado a regresar. 

Integrando todo el contenido en la plataforma podemos ofrecer experiencias de altísima calidad, como vídeos 3D o visitas virtuales, y podremos, además, enviar el mensaje correcto a la persona indicada en el momento oportuno porque la información se captura en tiempo real. Los negocios e instituciones pueden poner en valor todo este conocimiento mediante analíticas sobre las preferencias de un producto, un servicio o sobre hábitos, y obtener así información valiosa y necesaria para crear un producto turístico de calidad. 

Una vez analizados los datos se puede empezar a tomar decisiones estratégicas con datos fiables y actualizados con los que tendremos la base para la creación de un nuevo producto turístico de calidad basado en referencias objetivas y en la experiencia del visitante. 

Es la tecnología al servicio del destino y de sus moradores, al servicio del negocio y de los visitantes, el medio perfecto para un fin común que se ha materializado en UBIKUA, 

Fiware y la PPP europea de Internet del Futuro

La Comisión Europea y las principales empresas tecnológicas de la UE emprendieron en 2011 una ambiciosa colaboración para situar al viejo continente en una posición de liderazgo en el ámbito de la Internet del Futuro. Así surge FI-WARE, una infraestructura abierta e innovadora, ofrecida desde la nube, que se utiliza para crear y desplegar de manera rentable, aplicaciones y servicios a una escala nunca vista anteriormente. Las especificaciones de las APIs de FI-WARE son públicas y libres de royalties, dirigidas a través del desarrollo de una implementación de modelos de referencia en código abierto, que acelere la disponibilidad de servicios y productos comerciales basados en tecnologías de la plataforma.

Según su página web, esta es la descripción de la Plataforma FiWare:

The FIWARE platform provides a rather simple yet powerful set of APIs (Application Programming Interfaces) that ease the development of Smart Applications in multiple vertical sectors. The specifications of these APIs are public and royalty-free. Besides, an open source reference implementation of each of the FIWARE components is publicly available so that multiple FIWARE providers can emerge faster in the market with a low-cost proposition.

Bruselas anunció recientemente que va a financiar con 100 millones de euros a empresas y emprendedores que desarrollen aplicaciones basadas en FI-WARE y para conseguirlo ya se han seleccionado 16 proyectos que actuarán como “aceleradores” para la distribución de la mencionada financiación y el necesario asesoramiento. Las Ciudades Inteligentes, las Fábricas del Futuro, la Logística, el sector de la Agroalimentación o el de la Salud son algunos ejemplos de aquellos sectores que experimentarán una transformación digital en corto plazo de tiempo.

Al menos el 80% del presupuesto se destinará directamente a financiar los proyectos de desarrollo de aplicaciones que pymes y start-ups aborden durante los próximos dos años. La iniciativa pretende beneficiar a más de 1.000 empresas que empleen tecnologías asociadas a la plataforma FI-WARE, con ayudas por proyecto que oscilarán entre los 50.000 y los 150.000 euros. Para acceder a esta línea de subvenciones, los interesados deberán presentar un modelo sólido de negocio que posteriormente tendrán que desarrollar.

La importancia del FI-Lab

FI-Lab es el laboratorio de innovación de FI-WARE disponible en la nube para los desarrolladores, de forma que puedan experimentar libremente con todas las posibilidades que ofrecen estas tecnologías. Es en este espacio común donde ciudades, administraciones, empresas y otras organizaciones pueden volcar datos abiertos que favorezcan que los emprendedores desarrollen sus aplicaciones. Este punto de encuentro facilita el descubrimiento de los emprendedores por parte de las organizaciones que ansían usar aplicaciones innovadoras y viceversa. Red.es, la entidad pública del Ministerio de Industria, Energia y Tursimo, opera los primeros centros de datos que soportan el funcionamiento de FI-Lab y que están situados en las ciudades de Sevilla, Málaga, Las Palmas y Santander. Cabe recordar que la Comunidad Europea, a través del proyecto XiFi, lanzó una llamada abierta para identificar distintas entidades que aportaran nuevos centros de datos en Grecia, Italia y República Checa, entre otros países de Europa, lo que ampliará aún más la capacidad de cómputo de FI-Lab.

Las Ciudades Inteligentes a la cabeza

Uno de los dominios más relevantes de aplicación de las tecnologías FI-WARE y del ecosistema basado en FI-Lab es el asociado a las Ciudades Inteligentes (Smart Cities) ya que proporciona tecnologías que permiten la explotación de Datos Abiertos (Open Data) que puedan publicar las administraciones. En la actualidad existen acuerdos para que un gran número de ciudades publiquen datos abiertos a través de FI-Lab, respondiendo a la llamada que la Comisaria Europea Neelie Kroes lanzó en septiembre del año pasado cuando explicó el plan de Colaboración Europeo para la Innovación dirigido a Ciudades y Comunidades Inteligentes (European Innovation Partnership on Smart Cities and Communities). Otra de las grandes ventajas que aporta la plataforma FI-WARE es que, al tratarse de un estándar abierto basado en software de código abierto, las urbes participantes pueden adoptarlo fácilmente con la idea de crear una gran comunidad que logre impulsar el desarrollo de servicios que mejoren la calidad de vida de los ciudadanos.

340.000 euros para las mejores aplicaciones

La organización ha diseñado dos nuevos retos en los que se premiará con más de 340.000 euros a las mejores aplicaciones que se desarrollen utilizando la plataforma FI-WARE. Se busca premiar aplicaciones para Ciudades Inteligentes por un lado y por otro aquellas que faciliten procesos inteligentes en los negocios. Además también quiere premiar la excelencia en desarrollos de temática libre, con el único requisito de que su implementación esté basada en la plataforma FI-WARE. La decisión del jurado se conocerá durante la próxima Campus Party Europe, y en ella todos los seleccionados presentarán sus prototipos.

Más información en http://www.fiware.org/

Realidad Virtual Aumentada Interactiva

Realidad Virtual Aumentada Interactiva Animada RVAIA
por Francis Ortiz 28 de Junio de 2015

RVAIA es una combinación de realidad virtual, Video 360º inmersivo, y la tecnología de imagen panorámica, utilizando dispositivos de hardware portátiles que incorporan giroscopio, visión binocular electro óptica, dispositivos y sensores de imagen y captura estereoscópica. Todas estas tecnologías combinadas, permiten a los usuarios experimentar una experiencia asombrosa, en la que una combinación de imágenes reales del mundo  puede no sólo superponerse a las representaciones sobre la realidad (realidad aumentada), sino también mejorar un Tour Virtual 360º añadiendo áreas sensibles de AR con las que el usuario pueden interactuar.


Interactive Virtual Augmented Reality Animation IVARA
By Francis Ortiz june 28th 2015

Description:
IVARA is a combination of Virtual Reality, Inmersive 360º Video and Panoramic Imaging technology, using wearable hardware devices incorporaing incorporating Gyroscope, electro optic binocular vision, Stereoscopic image capturing devices and sensors. All these combined technologies allow users to experience an astonishing experience, in which a combination of real images from real world can have not only superimposed representations over the reality (Augmented Reality) but also enhance 360º Virtual Tours by adding AR hotspots areas with which the user can interact.

Acuerdo estratégico entre Singularity Innovation y Turismo de Tenerife

Turismo de Tenerife alcanza un acuerdo para ofrecer contenidos turísticos mediante la plataforma UBIKUA

La herramienta permitirá a los turistas acceder a toda la oferta de la Isla en su propio idioma, incluyendo parajes, eventos, actividades y servicios

 Con la colaboración de la Factoría de Innovación Turística de Canarias y las gestiones de consultoría estratégica llevadas a cabo por CREA Solutions, se llegó a un prometedor acuerdo de colaboración con Cabildo de Tenerife y Tenerife Tourism Corporation.

Nota de prensa publicada la fecha de la firma:

El Cabildo, a través de Turismo de Tenerife, ha firmado un convenio con la empresa tecnológica Crea Solutions para fomentar la implantación de su plataforma UBIKUA, que tiene por objetivo acercar al turista en su propio idioma los parajes, eventos, actividades y servicios de la Isla durante su estancia.

El presidente del Cabildo, Carlos Alonso, explica que “lo que buscamos es mejorar la oferta a disposición de los más de cinco millones de turistas que nos visitan al año, y esta plataforma supone una herramienta tecnológica innovadora que contribuirá a que la experiencia de estos viajeros se más completa”.

El convenio fue firmado hace unos días en la sede de Turismo de Tenerife por el consejero delegado de la entidad dependiente del Cabildo, Miguel Ángel Santos, y por Francis Ortiz, consejero delegado de Crea Solutions. Santos destaca que, “a partir de los datos de uso y preferencias de los usuarios, la herramienta nos permitirá enfocar mejor los productos turísticos y servicios que más interesan nuestros turistas”. El consejero delegado de Turismo de Tenerife añade que “este sistema se suma a todos aquellos de los que ya disponemos en la Isla para ofrecer información del destino a quienes nos visitan”, entre los que se encuentran las oficinas de información turística integradas en la red Infoten, la página web turística Tenerife o la agenda de eventos que se distribute en los establecimientos hoteleros, entre otros.

A la reunión asistieron también Carmen de Miguel, directora de la Factoría de Innovación Turística de Canarias, FIT Canarias, y el responsable de CREA Solutions, Francis Ortiz.

Ortiz resalta “la idoneidad climática y de servicios que ofrecen las Islas Canarias y Tenerife especialmente, lo convierte en un lugar de referencia para cualquier proyecto relacionado directa o indirectamente con el Turismo”. Resalta que “es un privilegio poder poner a prueba cualquier tecnología en este espacio único en el mundo”.

Mobile World Congress

Tres innovadoras soluciones smart para el turista

Coincidiendo con el GSMA Mobile World Congress, diferentes hoteles de la ciudad de Barcelona presentan soluciones creativas, tecnológicamente avanzadas, que muestran el futuro de los servicios turísticos. Tres buenos ejemplos: Labs4Glass, Visyon y UBIKUA

Desde su aparición, las tecnologías móviles se han ganado un espacio primordial en la vida diaria de las personas, convirtiéndose en herramientas cada vez más imprescindibles. Dentro del contexto de la ciudad, espacio de referencia de desarrollo individual, social y económico, no existe una excepción. Es en este escenario donde Mobile World Capital Barcelona (MWCB) impulsa el programa Smart Living, que a través de la iniciativa Mobile Ready acerca experiencias turísticas innovadoras a las personas por segundo año consecutivo.

En este marco se llevó a cabo en la Casa Batlló el Mobile Thinking Days, un evento de formación y divulgación organizado por MWCB en colaboración con el Instituto ISIE, al que acudieron importantes representantes del sector público y privado, con presencia de destacadas empresas e instituciones relacionadas con Turismo, Movilidad y Transporte.

Realidad Aumentada y Realidad Virtual

Isidro Navarro, CEO de Labs4Glass presentó sus soluciones de Realidad Virtual y Aumentada para la promoción en origen de productos y servicios turísticos a través de gafas de realidad aumentada, que muestran desde el skyline de Barcelona hasta la interacción dentro de museos y espacios, como pueden ser la Casa Batlló o la mismísima visita virtual a la Sagrada Familia. A partir de unas fotografías en 360º y su visualización con los dispositivos de realidad virtual Oculus Rift, estas soluciones sumergen al usuario en una experiencia única y totalmente hipnotizante.

Por parte de Visyon, se presentó el vídeo en 360º visto a través de unas Oculus Rift, otra experiencia hipersensorial que lleva la experiencia de realidad virtual hasta el siguiente nivel, proporcionando la sensación de estar en el centro de una historia, que sucede alrededor del usuario con una sensación de realidad difícil de superar. Navarro presentó también las gafas de Realidad Virtual Meta, las nuevas View-Master, un proyecto de Google y Mattel, y las Cardboard, un divertido puzzle de cartón que permite a cualquier fabricarse unas gafas de realidad virtual que utilizan el propio móvil del usuario como interfaz. Este divertido e imaginativo gadget puede personalizarse, y actualmente Labs4Glass y Crea Solutions lo están proponiendo como regalo o souvenir para cadenas de hoteles y destinos turísticos.

One Traveller by UBIKUA

Francis Ortiz, CEO de CREA Solutions hizo una demostración de la plataforma para hoteles y destinos inteligentes UBIKUA,  herramienta de fidelización y dinamización turística de captura de hábitos y preferencias, que en forma de Big Data queda lista para ser posteriormente analizada. Tanto los hoteles como los destinos pueden optar por disponer de analíticas e informes en tiempo real, mapas de calor, analítica predictiva e incluso incorporar experiencias de proximidad con balizas bluetooth, Realidad Aumentada y Virtual, wearables y todo un inmenso abanico de posibilidades.

Enlace original :

http://www.smartscities.com/es/tres-soluciones-smart-para-turista.html

Google anulará la verificación de fichas de negocios locales inactivas

Google dice que puede anular la verificación del Perfil de Google Plus de los locales inactivos.

La compañía  tratará de contactar con las empresas que no han iniciado sesión en los últimos seis meses, y puede anular la verificación su ficha de  Google My Business si no hay respuesta.

Las empresas locales que no hayan iniciado sesión en su cuenta de Google My Business desde hace tiempo se arriesgan a volver al estado de "sin verificar", Según confirmaron desde Google a http://searchengineland.com.

Jade Wang de Google confirmó que la empresa está en contacto con algunos usuarios de Google My negocio que consideran inactivos, como publica en el foro oficial de Google Google and Your Business Help Forum:

"En algunos casos, es posible ponerse en contacto con los usuarios de Google Mi negocio a través de correo electrónico para confirmar que todavía están gestionando activamente una página de negocio. Si un usuario no responde a nuestros intentos de ponerse en contacto con él o ella y no ha iniciado sesión en Google My Business por un período significativo de tiempo, entonces podemos anular la verificación de las páginas de la cuenta. Estamos haciendo esto con el fin de seguir proporcionando a los usuarios la mejor experiencia cuando están buscando empresas locales como la suya. Si usted encuentra que una página en su cuenta ha sido deshabilitada de forma incorrecta, por favor póngase en contacto con soporte para obtener asistencia restauración de verificación."

En su ayuda post en el foro, Wang terminó con este consejo: "Es una buena idea mantener un ojo en la bandeja de entrada asociada a su cuenta de Google My Business (Lugares). También es una buena idea iniciar la sesión de forma regular en Google My Business (Ubicaciones) para confirmar que la información de su negocio esté actualizada y sea exacta ".

CREA Solutions pone desde hoy un email de contacto y in formulario de solicitud para cursos de choque para el uso de Google+ Local - Google my Business (Antes Google Places)

Estos cursos, de una hora para ya empresas con ficha verificada, y de 3 horas para nuevas fichas, podrán ser presenciales u online, en diversos horarios para acoger tanto a personas desocupadas como a autónomos, trabajadores en activo y empresarios de cualquier sector.

Crea Solutions Formación Google My Business: mybusiness@creasolutions.es

Contenidos de los Cursos y cursos disponibles:

Iniciación / Básicos

1 Hora

Iniciación a Google My Business

1 Hora

Posicionamiento Local (Local SEO)

1 Hora

Conceptos básicos de la Geolocalización en Google Maps

2 Horas

Creación, optimización, verificación y mantenimiento de Fichas en Google My Business

Para usuarios avanzados

1 Hora

Google My Business para usuarios avanzados (Actualización)

Leer más en http://searchengineland.com/google-says-it-may-unverify-inactive-local-business-listings-222414

Gracias John por compartir la info:

"Google Says It May Unverify Inactive Local Business Listings" #googlemaps @fortizcrea http://t.co/zRwNMZFaLW

— John Beckley (@JohnBeckley) junio 7, 2015

Cómo hacer SEO local con Google Business, Francis Ortiz - WordPress Meet...

CREA en MITM Euromed

Rotundo éxito de la 19ª MITM Euromed, Meetings & Incentive Travel Market

Con un éxito rotundo culminó el pasado viernes 8 de Mayo la 19ª edición de MITM Euromed, Meetings and Incentive Travel Market, celebrada en Calpe, Alicante, España.

En palabras del Concejal de Turismo de Calpe, D. Jan Van Parijs: “Damos las gracias a GSAR Marketing por la excelente organización de la feria y por la oportunidad que nos han brindado de poder mostrar a este selecto grupo de compradores de 24 países, toda la oferta turística para el sector MICE de Calpe y la Costa Blanca”.

Los participantes provinieron de: Alemania, Argentina, Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Dinamarca, Ecuador, España, Francia, Holanda, Hungría, Irlanda, Italia, Noruega, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, República Dominicana, Rusia, Suecia, Turquía y Ucrania.

Durante dos intensos días de trabajo se realizaron 2.795 citas de negocio que generarán un negocio estimado entre medio y largo plazo de más de €63.000.000.

Además, los participantes tuvieron la oportunidad de asistir a 3 seminarios-presentaciones. El primero co-presentado por el Patronato de Turismo de Calpe, el Patronato de Turismo de Costa Blanca y el Hotel AR Diamante Beach, donde dieron a conocer la gran oferta global que poseen como destino MICE. El segundo fue presentado por la Secretaría de Turismo de Argentina, INPROTUR, como destino en constante evolución en el sector MICE en América Latina. El tercero a cargo de Crea Solutions, empresa tecnológica especializada en una solución basada en tablets, siempre conectadas por 3G/4G para Smart Congress y Smart MICE, que mejora la comunicación y aumenta las ventas mejorando la conectividad del espacio y aportando nuevos niveles de interacción en cada evento. Un fabuloso programa de networking y post-tours completaron el programa de esta edición de MITM Euromed. La recepción de bienvenida fue patrocinada por el Gran Hotel Sol y Mar en su bellísimo Beach Club, precedida por un tradicional desfile de “Moros y Cristianos”, fiesta cultural por excelencia en Levante. La cena de clausura fue patrocinada por el Hotel SH Ifach con una fabulosa danza folclórica. Los formativos post-tours corrieron a cargo del Patronato de Turismo de Costa Blanca y los Ayuntamientos de Alicante, Elche, Calpe, Benidorm y la Generalitat Valenciana.

Fuente del artículo:

Caribbean News Digital

Enlace original:

http://www.caribbeannewsdigital.com/noticia/rotundo-exito-de-la-19%C2%AA-mitm-euromed-meetings-incentive-travel-market

CREA Solutions en Futurismo Canarias 2015

En esta edición de Futurismo Canarias, un gran éxito de asistencia y fenomentales ponentes marcaron el evento, de nuevo referente en el ámbito turístico e innovador de Canarias, incluso a nivel Internacional con la asistenca en esta edición de ponentes de la envergadura de Javier Rodriguez Zapatero de Google o Emili Duró, el gran gurú de la felicidad.

A continuación reproduzco con el permiso de Futurismo Canarias el resumen del Evento, puedes ver el artículo original aquí: Futurismo Canarias 2015

El pasado jueves 23 de abril, en el Auditorio Infanta Leonor de Los Cristianos (ARONA), se llevó a cabo por segundo año consecutivo, el II Foro para el sector turístico FUTURISMO CANARIAS 2015.

Inauguración con autoridades de la II edición de Futurismo Canarias 2015

Este congreso internacional del sector turístico arrancó con la bienvenida de D. Francisco José Niño Rodríguez, alcalde de Arona y el estreno en exclusiva del nuevo vídeo promocional de Promotur Islas Canarias  holaislascanarias.com

En esta edición 2015, Futurismo Canarias contó con las ponencias de Emilio Duró (Conferenciante Internacional), Javier Rodríguez Zapatero (CEO de Google España, Portugal, Turquía y MENA), Raúl Hernández Martín (Cátedra de Turismo ULL), Sergio Moreno Gil (Cátedra Turismo Unesco Instituto Tides), Ignacio Bernabé (Experto en Liderazgo-Growth Leadership), Eduardo Parra (Cátedra Turismo ULL), Luis Gali Puig (PricewaterhouseCoopers), Manuel Muñoz (Director de Turismo en Atos Spain) yÁlvaro Carrillo (Director General ITH), además de varios conferenciantes que participaron en las tres mesas de debate que se realizaron dentro de la jornada.

Emilo Duró, Gurú de la felicidad nos deleitó y emocionó con su ponencia: “Piensa diferente: Lo que de verdad importa”.

J.R. Zapatero, director general de Google en España, Portugal y Turquía nos presentó ¡El mundo se ha quedado pequeño! El turista digital se hace grande.

La primera mesa debate de Futurismo Canarias 2015, se tituló “La Gestión Empresarial vs Gestión Institucional del Turismo en Canarias” y estuvo formada por Sr. D. Ricardo Fernández de La Puente, (Consejero de Turismo del Gobierno de Canarias), Sr. D. Carlos Alonso (Presidente Cabildo Tenerife), Sr. D. Jorge Marichal (Presidente Ashotel), Sra. Dña. María Dolores Rodríguez de Azero (Presidenta Cluster Turisfera) y el Sr. D. Juan Carlos Magdalena (Portavoz Pymes Arona). La moderación corrió a cargo del periodista D. Antonio Salazar.

La mesa debate de liderazgo estuvo moderada por Enrique Lucini (ELS Consultores), compuesta por el Sr. D. Javier Úriz (Consultor en liderazgo), Sr. D. Juan Carlos Costoya (Dtor. RRHH Corporativo Iberostar Hotels), Sr. D. Miguel Villarroya (Dir. Gral. Spring Hoteles), Sr. D. Ignacio Bernabé (Experto en Liderazgo). Esta mesa tuvo como temática central: “La gestión del liderazgo en el turismo. El turismo amable con las personas y el entorno”.

“La Gestión de la Innovación en la evolución de nuevos modelos de negocio” fue el titulo de la mesa debate de la sección de tarde, donde se analizó la Transformación digital y tendencias tecnológicas aplicadas al sector turístico. Este interesante bloque estuvo formado por expertos de la innovación y tecnología como: Sr. D. Francis Ortiz (Crea Solutions), Sra. Dña. Carmen de Miguel (Directora General FIT Canarias (Factoría Innovación Turística), Sr. D. Miguel Moyà (Industry Head of Travel para Google España), Sr. D. Luis Gali Puig – PricewaterhouseCoopers (PwC).

Todas las imágenes de Futurismo Canarias 2015 Flickr

 Así fue el maravilloso cierre de la II Edición de Futurismo Canarias 2015 que se celebró el pasado jueves 23 de abril en el municipio de Arona.

Bodegas Insulares, Montesano y el Maestro Cortador Fran Alonso estuvieron presentes en Futurismo Canarias 2015.

Un cóctel de clausura que fue el colofón final a Futurismo Canarias, un evento de altísimo nivel que tuvo éxito de asistencia con aproximadamente 500 profesionales del sector turístico.